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市公交公司组织开展2023年优质服务暨安全行车培训

发布时间:2023-05-17 信息来源: 浏览次数: 【字体:

 


为加强驾驶员专业技能培训,提升公交整体服务水平,5月16日起,市公交公司组织开展2023年驾驶员优质服务暨安全行车培训。

 

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本次培训计划开办12场,近800名驾驶员参加培训。培训课程以公司近期中心工作进行课时设计,内容涵盖定制公交业务、文明创建工作解读宣传、公司纪检工作学习、常见IC卡刷卡问题初步诊断、稽查条例与消防安全学习等方面。为加强安全警示教育,规范驾驶员服务行为,会上讲解分析了近年典型公交事故案例,并对营运服务行为处置技巧进行了培训。课程结束后,全体参培驾驶员现场进行理论测试,做到全员参加、全员测评、全员合格,确保此次培训教育入脑入心。

此次培训让驾驶员们受益匪浅,大家纷纷表示要把学到的安全行车、服务规范等常识运用到营运服务工作中,落实安全生产制度,创新服务方式,提升服务质量,满足市民乘客对公交服务的高品质需求。

 

 

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