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让窗口流动 让服务延伸——常德公交开展志愿服务活动

发布时间:2023-08-29 信息来源: 浏览次数: 【字体:


为全面推进“一支部一品牌”创建活动纵深开展,倾力打造亲民、便民的优质服务流动窗口,8月28日上午,常德公交二分公司支部联合行管一支部 、IC卡中心开展公交服务进社区、进服务点活动。

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“现在社区‘家门口’便民服务太方便啦,为我们帮办代办,省了不少事。”在东江社区综合服务中心,前来办理公交卡业务的群众现场登记办卡信息,现场工作人员特事特办,最短时间统一办理完毕后由专人将卡送回社区,真正体现了“服务零距离”。此外,公交志愿者们还为居民讲解线上年审充值办理流程及老年人乘车注意事项,耐心解答公交线路问题,宣传定制公交,让群众更好地了解公交服务。

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在武陵阁公交驿站“学雷锋志愿服务站点”,志愿者们向过往市民宣讲学生定制公交优惠活动,并对咨询的问题进行解答。“孩子今年上初中,我正发愁他上学的问题呢,自己接送费时间,让他自己骑车又不太放心,了解了定制公交后,优惠还省心,我这就给他办理一下。”市民张女士说道。

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自开展“一支部一品牌”活动以来,市公交公司下属各支部积极响应上级党委号召,倾力打造了“五优服务样板车”“学雷锋志愿服务点”“党员先锋队”等主题鲜明、便民惠民的党建品牌,全力推进了支部党建工作与业务经营深度融合,并获得了广大市民的赞许。下一步,常德公交公司继续紧扣公交行业实际,以“强服务、立标杆、塑品牌、展形象”为宗旨,以“品牌惠民、品牌利民、品牌便民、品牌暖民”为实施准则,全面深化公交为民服务水平,积极为我市“创新突破 产业突围”三年攻坚行动贡献力量。


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