暖心守护患病老人 真情服务获赠锦旗
“周师傅不仅救了我母亲的命,更让我们感受到人与人之间的温暖。”昨日下午,乘客家属将一面印有“情系乘客伸援手 尽职尽责品德高”的锦旗送到了常德公交公司下属一分公司,真诚地向5路线驾驶员周仪忠表达了感谢。
3月10日14时30分左右,一分公司5路线驾驶员周仪忠驾驶车辆行至二中医院路段时,车内一名老年乘客突然面色苍白、呼吸急促,随即瘫坐在座位踏板上。发现异常后,周仪忠立即靠边停好车,快步上前查看情况,第一时间拨打120急救电话并上报公司。在征得其他乘客同意后,他疏散车内乘客转乘下一班公交,为救援争取了宝贵时间。救护车抵达后,医护人员初步判断老人可能突发心脑血管疾病。因老人身边无人陪同,周仪忠主动跟随救护车前往医院,全程协助办理手续,并守护在抢救室外。直到家属赶到确认老人情况稳定后,他才交接好返回工作岗位。因送医及时,老人现已脱离生命危险。
事后,患者家属表示周仪忠的善举让他们全家深受感动。面对赞誉,周仪忠谦逊地说:“这是分内之事,乘客上了我的车,我就要对他们的安全负责。”
常德公交公司相关负责人表示,公司一直注重驾驶员的职业培训和道德教育,倡导“以乘客为中心”的服务理念,鼓励驾驶员在工作中弘扬正能量,为乘客提供更优质的服务。这面锦旗不仅是对周仪忠个人的肯定,也是对公交驾驶员群体的鼓励和认可,他们在平凡的岗位上用实际行动诠释着责任与担当,为城市的文明建设贡献了自己的力量。