5月19日上午，33路公交车上发生了暖心一幕，一名老年乘客突发昏迷，驾驶员和乘客及时出手相助，一路暖心照顾。

11时23分许，33路公交车驾驶员王强壮行驶至朝阳D5区附近时，车厢内突然传来呼救声，一名老年乘客在座位上昏迷失去意识。王强壮迅速靠边停好车上前查看情况，向其他乘客解释后当机立断改变行驶路线，以最快的速度驶向最近的四医院。在争分夺秒的送医途中，旁边的乘客也热心帮忙关注老人的状态。幸运的是抵达医院后，老人逐渐苏醒，但出现了失忆症状，对自己的姓名和家庭地址一概不知。王强壮随即拨打110报警求助，同时贴心地为老人和乘客买来饮用水。民警赶到现场了解情况后，将老人接回派出所，通过公安人像识别系统快速比对查找其身份信息，现已将老人平安送回家中。

公交驾驶员和乘客们的果断行动与热心相助，传递了社会的温暖与正能量，常德公交人用实际行动诠释了对生命的尊重和关爱，也彰显了文明城市的温度和内涵。