“这么大的雨，多亏了刘师傅在路上捡到我的手机，真的特别感谢他！” 谈及失而复得的手机，冷女士仍难掩感激。

2月28日下午17时许，常德城区突降大雨，常德公交公司下属快速公交分公司53路驾驶员刘斌正驾驶车辆从龙潭庵开往皂果场站，行至紫御豪庭小区门口时，发现路面上有一部遗失的手机。当时正值营运时段，为保障行车安全和线路正常运营，刘斌将手机妥善收好后继续坚守岗位。不久后，失主冷女士的寻物电话打至手机上，刘斌耐心告知其手机的保管情况，并指引冷女士前往公司客服中心认领。顺利取回手机后，冷女士为表达心中谢意，特意制作了一面印有“拾金不昧好市民 失而复得暖心人”的锦旗，专程送到客服中心向刘斌师傅的拾金不昧之举致以衷心感谢。

拾获乘客遗失物品后主动妥善保管、规范交接、协助寻主，是公交驾驶员日常服务中的常态。刘斌师傅的暖心举动，不仅彰显了公交人诚信友善、乐于助人的个人品德，更体现了公司文明服务、诚信经营的企业风貌。下一步，常德公交将继续弘扬拾金不昧的正能量，以身边榜样为标杆引导全体职工，让责任与爱心融入每一次营运服务，让文明新风在公交车厢内外蔚然成风。