3月29日下午，常德公交公司下属快速公交分公司驾驶员程坤在执行定制包车任务途中，途经常德大道与人民路BRT站台附近时，突遇一辆电动三轮车起火。危急时刻，程坤果断处置、挺身而出，及时将火扑灭，守护了群众生命财产安全，以实际行动诠释了公交人的责任与担当。

当日17时52分许，程坤正按计划路线行驶至事发路段时，他敏锐发现路边一辆三轮车正冒出滚滚浓烟，火势渐起，车主慌乱无措，现场情况十分紧急。见此险情，程坤立即安全靠边停车并打开双闪警示灯，迅速拿起车载灭火器，快步冲向起火现场展开救援。他熟练拔下保险销，对准火焰根部精准喷射。短短几分钟，火势被成功扑灭，现场避免了人员受伤及更大财产损失。确认无复燃隐患后，程坤才返回车上继续执行包车任务。面对车主的连声道谢和路人的纷纷点赞，程坤表示：“这都是我应该做的，公司经常开展消防应急培训和演练，遇到紧急情况，我们公交人都会冲上去帮忙。”

此次见义勇为既是常德公交“雷锋车队”爱心奉献精神的传承和延续，也是公司常态化安全实训成果与驾驶员优良职业素养的集中体现。近年来，常德公交持续深耕安全管理与优质服务建设，不断强化员工应急处置能力与思想道德教育，一线队伍中先后涌现出救火抢险、助人为乐、拾金不昧等暖心善举。全体员工以点滴善行传递城市温情，用心擦亮公交“流动文明窗口”名片，为文明常德建设持续贡献公交力量。