为深入践行“我为群众办实事”实践活动,切实打通老年、儿童群体办卡服务“最后一公里”,引导市民积极参与“文明交通、践行绿色出行”的理念,4月23日上午,常德公交公司走进白鹤山社区开展爱心服务活动,现场免费办理爱心卡、儿童卡业务,将贴心服务送到居民家门口。

在爱心卡办理区,工作人员为60周岁以上老人一站式完成信息采集、照片拍摄,并详细讲解乘车注意事项及文明乘车规范、绿色出行优惠政策。针对行动不便的居民,工作人员还提供上门送卡服务,全程省心快捷。“以前办卡要跑好远,现在下个楼就办好了,真是太方便了!”刚领到新卡的李爷爷笑着点赞。现场还设置了儿童卡办理窗口,为适龄儿童免费办理相关业务,造型别致的儿童异形卡深受孩子与家长欢迎,也为孩子们从小树立文明交通、绿色出行意识埋下种子。

此次活动累计服务社区居民150余人次,获得了大家的一致好评。下一步,常德公交公司将持续聚焦“一老一小”等重点群体需求,常态化开展形式多样的便民服务活动,不断优化服务流程、拓展服务内容,在办好民生实事的同时,持续传递文明交通理念,引导更多市民选择绿色出行方式,让公交服务更有温度、更贴民心,为城市文明交通建设注入更多暖心力量。