47年思念“包”藏深情 常德公交暖心寻回
一个普通的红色背包,是73岁烈士遗孀袁阿姨最珍贵的念想。7月17日,常德L18路公交车上演了一场温情接力,公交工作人员极速寻回袁阿姨不慎遗失的背包,守护一份跨越47年的缅怀与深情,以实际行动致敬英烈、温暖人心。
当日上午,市民袁阿姨乘坐L18路公交车出行,下车时不慎将随身携带的红色背包遗落在车厢座位上。发现背包丢失后,袁阿姨心急如焚,对旁人而言,这或许只是一个普通的背包,但对袁阿姨来说,这份行囊重逾千金。包内除了两千余元现金外,更珍藏着她与已故爱人的全部珍贵回忆,是无可替代的精神寄托。
接到失物求助后,常德公交公司迅速启动应急机制。工作人员通过调度系统锁定车辆,第一时间联系驾驶员并在车内找到了背包。从发现丢失到物归原主,整个过程不到一小时。“包里现金不值什么,但这个背包对我来说比命还重要。47年了,我走到哪里带到哪里,就好像他一直陪在我身边。”袁阿姨含泪说道,简单的话语里藏着半生的牵挂与深情,令人动容。47年前,她的丈夫在对越自卫反击战中英勇牺牲,这个红色背包里装着的是她与挚爱最后的联结——年轻时的合影、泛黄的信件,以及47年来从未中断的思念。
常德公交公司客户服务中心工作人员表示,能够为烈士遗属寻回重要失物是公交人的责任与荣幸。此次失物找回,不仅是履职尽责的日常服务,更是传递城市温度、传承红色情怀的重要载体。今后,常德公交公司将始终坚持以乘客为中心,深耕便民暖心服务,以点滴平凡善举传递社会温情,持续践行社会责任和国企担当。

