7月8日上午9时30分，市公交公司下属二分公司18路线驾驶员罗志刚在终点站（罗湾站台）清理车辆卫生时，发现车外有一中年男子正对着一个10岁左右的男孩大声喝斥。罗师傅见状，立即上前劝解并询问相关情况。通过询问，罗师傅得知中年男子姓龙，家住灌溪镇，因其身患血管瘤疾病，每次都要乘坐L18线公交车到市四医院看病。今天看完病后，龙先生感觉身体有些不适，便坐在公交站亭的座椅上休息，同时他嘱咐同行的儿子留意L18线公交车，等车到站后叫他一起乘车回家，可小男孩一不留神看错了车辆的线路标识牌，结果父子俩误乘了18路公交车到了罗湾站台。看病时花光了钱，回家时又坐错了车，龙先生一时气愤下便厉声训斥了儿子。

了解完情况后，罗师傅对中年男子说：“这位先生你消消气，孩子不是故意的。我现在就发车，免费送你们回武陵阁站台，然后你们再坐L18线公交车回家。”中年男子听后连声道谢。

上午10时38分，车辆抵达武陵阁站台。罗师傅打开车门后，随手从自己口袋中取出5元钱塞到了中年男子手中，并说这是坐L18线公交的车费。还没等父子俩道谢，罗师傅便迅速启动车辆，恢复了正常营运。

事后，乘客龙先生通过公交客服中心找到了罗师傅的联系方式，添加了他的微信好友，并给他发送了10元钱的微信红包当作归还的车费，但被罗师傅婉拒了。随后，龙先生又通过微信发来了一张图片，图片内容是男孩写给罗师傅的一封感谢信：

敬爱的司机叔叔：

对不起，今天是我不小心看错了，让爸爸和我坐错了车。非常感谢您能劝我爸爸不要生气，还自己掏钱送我们回到起点，今后我会向您学习，多做好事，多多帮助有困难的人。

                            灌溪小学 四年级 龙XX同学

图为父子俩正在乘坐公交车