——记常德公交积极开展“暖村行动”  解决老百姓出行难题

2018年5月22日，常德市柳叶湖旅游度假区白鹤镇沾天湖社区主任顾佰平手捧着“准时准点，热情服务”的锦旗来到常德公交30路线终点站——沾天湖社区站台，亲手将锦旗赠予30路线路队长高曦，并感谢该线为保障沾天湖社区老百姓准时准点乘车出行所作的努力。

“我们社区的老百姓本来是要策划办一场答谢会的，由于临时情况有变，就直接送锦旗来了。”沾天湖社区主任顾佰平说，社区位置地处于城郊偏远地区，当地居民出行有诸多不便，30路线调整后，社区居民前往市中心城区比以前方便多了，大家真心想感谢公交公司。

30路公交线属于市中心城区连接柳叶湖旅游度假区的城乡结合线路，起止站点为市武陵阁至沾天湖社区，全线共配置8台纯电动车营运，营运时间为6:30至18:18。为方便沾天湖社区居民出行，公交公司将原终点站汽车营地延伸至沾天湖社区，并科学调整了班次间隔时间，将当地老百姓前往市中心城区的单程乘车时间缩短了30至40分钟。同时，公司还为该线增添了8台机动车辆参与保障营运，全力确保了该线车辆运营准时准点，赢得了当地老百姓的高度称赞。

据悉，为进一步完善公交线网，方便市民出行，近年来，公交公司积极开展公交线路现场调研，广泛收集市民对公交的出行需求和公交发展的意见建议，加快推进公交线路开通及延伸工作，并通过优化线网、加密班次、科学调配运力、延长运营时间等举措，全面改善了市民乘车出行环境。与此同时，为深入践行“产业立市·暖企行动”，全面落实惠民、爱民政策，公交公司还创新式将“暖企行动”深化延展为“暖村”、“暖校”行动。今年3月27日至4月3日期间，市公交公司下属二分公司组织人员在市育英小学的上学、放学高峰期，积极疏导交通，引导乘客有序上下车，为小学生们出行保驾护航。4月份，为方便市一中柳叶湖学校的学生出行，市公交公司下属一分公司积极安排专车接送学生，并挑选优秀的驾驶员参与营运，确保学生安全、准点乘车上学。

常德公交暖企行动的深化延展，将公交服务与乘客需求、企业（学校、乡镇社区）需求零距离连接，切实把满足乘客的迫切需求当成了企业工作的目标，把解决乘客的出行困难当成企业工作的动力，把提升乘客的满意度当成企业工作的结果，全面提升了公交优质服务水平，为广大市民和企业（学校、乡镇社区）提供了更加优质、准时、高效的公共交通保障。

图为赠送锦旗现场