市公交公司立足自身实际和行业特点，抓学习、转作风、促落实，8月份在狠抓政治业务知识学习的基础上，持续严明工作纪律，改变工作作风，以实实在在的工作成效扎实推进了行业文明建设。

一是进一步完善了各项规章制度。在原有制度的基础上进一步完善了学习制度、工作制度、廉洁自律制度等，真正做到用制度管人管事，促使全体干部职工自觉遵守。二是进一步严明了工作纪律。规定管理人员不准在上班期间上网聊天、玩游戏、炒股票，不准借上线之名到基层或服务对象处吃拿卡要。三是进一步明确了服务标准。要求管理人员工作中做到讲求效率，不拖拉办事，不敷衍塞责、推诿扯皮；要求司乘人员工作中做到文明服务、热情待客，认真践行优质服务理念。四是进一步创新服务方式，推进人性化服务。公司纪委组织到各办公区域及场站对管理人员劳动纪律，营运车辆车容车貌、驾驶员着装挂牌情况、车内设施完好率进行督查，并切实了解一线人员的服务需求，收集听取他们对星级创建工作的意见建议。

通过持续督促作风建设，切实提高了全体干部职工推进行业文明建设的自觉性，增强了一线司乘人员“安全出行、优质服务”意识。8月份，公司共评选出获星级文明称号线路39条，启动了创“双五星”线路1条，切实为我市创建全国公交都市工作奠定了坚实基础。