2月28日，常德快速公交H13线公交车上一名乘客突发急症昏迷，驾驶员与其他乘客合力救助送医，所幸患病乘客并无大碍。

当日17时07分，H13线驾驶员周志坤像往常一样从德山公交站发车。17时55分，当车辆行驶至四医院江北区站台出站时，车内声音突然变得嘈杂起来。周志坤闻声后立即通过后视镜观察，发现坐在后车厢的一位乘客突发急症晕倒。周志坤请旁边乘客帮忙照看并向其他乘客做好解释工作，随后迅速将车辆停至安全位置。此时该乘客浑身抽搐，口吐白沫已陷入昏迷，周志坤立即下车跑去附近四医院急诊科叫来医生。医生赶到后，周志坤又联同热心乘客合力将患者抬上推车送往急救。

事后，周志坤又联系到该乘客家属并告知情况，耐心等待家属赶到医院并做好交接后，他才返回公交车上恢复营运。

“作为一名党员和退役军人，当群众有难时我应该挺身而出；作为一名公交驾驶员，在乘客有难时我更有责任和义务去帮助他们。”周志坤用自己的行动诠释了公交人的善行义举，更体现了一名党员和退役军人的情怀本色。