集中讲解+观摩体验,这样的业务培训有亮点!
为加快公司人才队伍建设,增强企业发展内生动力,推动公交事业高质量发展,6月25日,市公交公司开展2021年度第一期新晋(进)员工培训。
本次培训活动采用“集中讲解+观摩体验”的形式开展,共有32名近年新晋(进)员工参加。公司营运管理部、指挥调度中心、IC卡中心、客服中心、资产运营分公司等部门分别就公司简介暨战略发展规划、车辆营运管理、车辆智能调度、公交场站及驿站管理、服务投诉处理流程、公交IC卡办理常识、各类乘车卡码支付方式使用及ERP系统操作等相关内容进行了介绍。二分公司党支部现场讲述为民办实事的实例,并展示日常营运流程和工作资料台账,让课程更加丰富生动,每一名受训人员充分感受到公司“以乘客为中心 以奋斗者为本 科技创新 智慧出行”的企业宗旨。整个授课过程中,大家专心听讲,积极互动,现场气氛活跃。最后,参训员工前往武陵公交站、湘雅驿站等地实地观摩,切身体验公交场站的基础设施和职工驿站的温馨舒适。
此次培训进一步提高了公司新晋(进)管理人员的责任意识和大局意识,大家纷纷表示受益匪浅,今后将以更饱满的热情学以致用,更好地投入企业管理中,为公司发展贡献力量。