7月20日零时，常德市火车站临时过渡站房正式启用。为尽快让广大市民在第一时间熟知过渡站房公交线路，方便乘客来往过渡站房，今日上午，常德公交各分公司党支部志愿者们开展志愿服务活动。

一大早，途经火车站临时过渡站房的5路、9路、19路、47路的分公司管理人员就来到了公交车停靠点，党员志愿者们现场引导乘客文明乘车，耐心解答旅客咨询，及时解决市民出行与换乘等问题。去往城东、城西方向的市民可在此处乘坐5路和19路公交车，前往鼎城区和德山经开区方向的乘客可分别乘坐47路和9路公交车。由于火车站车流较大，为了让公交车有序进站，志愿者们还积极疏散过往车辆，消除站台区域乘车安全隐患，同时叮嘱过往线路驾驶员进出站行车规范，多观察车厢内外客流动向，确保行车安全。为了让过渡站房内外公交换乘无缝衔接，在常德大道快速公交火车站站点，H1线雷锋车队志愿者为乘客耐心指引前往过渡站房的道路。“感谢公交志愿者们的细心周到，才让我能这么快找到临时站房，不至于耽误时间导致赶不上火车。”乘客胡女士向志愿者们竖起了大拇指。

下一步，常德公交公司将继续贯彻落实“我为群众办实事 ”实践活动，各党支部切实发挥基层优势和志愿服务精神，深入推动党史学习教育成果转化为实际行动，践行以乘客为中心的企业宗旨，打通为民服务“最后一公里”。