12月26日上午8时左右，常德公交公司线路队长熊武和万文君在万寿路附近巡视路面结冰情况时，发现一辆车牌尾号为1598的24路公交车停在道路旁，车前有个老人摔倒在路边。经询问，原来是因为雪天路滑，老人骑着电动车拐弯时滑倒了，电动车身和一些物品压在老人身上，致使老人不能动弹。之后行驶至该路段的驾驶员刘珍贵师傅发现后，第一时间拨打120急救电话并展开救助，随后，三人一道将压在老人身上的电动车和物品移走。因为老人表示腰部骨头可能断裂不能动弹，所以他们将老人身旁的雪清扫开，让其平躺，并帮助联系其家人，拿伞为老人遮挡风雪，直到10多分钟后救护车赶到现场，三人目送老人上救护车后才离开现场。

刘珍贵师傅事后表示：“公司一直以来都告诉我们生命为先，所以我看到老人摔倒没有犹豫，第一时间赶上前帮助他，希望能尽自己一份力量帮助他人。在此也提醒各位市民朋友，雪天路滑，注意安全。”