在常德公交，有这样一名95后：他是子承父业的公交二代，他是同事们眼中发扬雷锋钉子精神的“小钉子”，他也是乘客熟悉的“喊话哥”……他就是33路党员示范线“五优服务样板车”驾驶员丁乐。

今年是丁乐加入常德公交二分公司的第二个年头，回首2014年刚从学校毕业，他进入到珠海金湾区南水镇高栏港南迳湾消防中队，经过三年实训，丁乐从一名青葱男孩变成了铁血硬汉，在中队的生活也让他养成了严谨认真、吃苦耐劳的作风。

早上5点，当人们还在睡梦中时，丁乐就起床为一天的工作做准备，到达场站后检查车辆的技术状况，轮胎、刹车、雨刮器、消杀……所有准备工作做完后，6点准时从始发站发车。每当上来乘客他都会笑脸相迎，叮嘱乘客坐稳扶好，到客流集中点他也总是耐心提醒。23声报站提醒、5个减速带、17个红绿灯……这是丁乐牢记于心的沿线路标，也见证者他的每一公里安全营运和优质服务。

在完成日常营运工作的同时，丁乐也兼任着芷兰学校的定制公交任务。农资大市场至芷兰学校的芷兰一号线途径11个站点，每天他都提前来到始发点等候学生上车，每上来一个学生，丁乐亲切地和他们打招呼，时间一长，他成了孩子们口中的司机哥哥。当7:05分车辆准时到达芷兰学校时，他也不厌其烦地提醒学生们注意安全。晚上20:00，他早早地将车停在芷兰学校门口，等待着学子们的晚归，沿路将每一位学生安全送到家后他才安心。

今年3月，“五优服务样板车”开展“微心愿”征集活动，努力实现乘客们在出行时的每一个需求和心愿。作为当车驾驶员，丁乐在工作中考虑得更加周全，细节做得更加到位，常备的口罩雨伞、冬日里的暖心坐垫、每一次的到站提醒喊话……他都力所能及地为有需要的乘客提供帮助，身体力行地践行着“五优”服务宗旨。4月12日，一位老年乘客乘坐公交车找不到回家的路，他发现情况后悉心照顾，最终通过派出所民警帮助其找到了家人。

丁乐觉得把每一位乘客安全送到目的地是一件很有成就感的事情，“做就做好”是他为人处世的原则，他说：“当开车累得腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；而当看到领导的信任和乘客们的赞许时，又享受到开车之甜。”从刚开始慢慢摸索，到逐渐上手熟悉，再到全身心投入，丁乐爱上了这个平凡的职业。“小时候看着父亲，能够深刻感受到公交人的辛苦。父亲在夏天开车时汗水总是湿透衣裳，到了冬天手脸冻得通红，早出晚归更是家常便饭。”丁乐说，他也时常和父亲交流工作，父亲也会耐心倾听，帮助他分析解决问题。

作为一名95后公交驾驶员，丁乐既有着年轻人的朝气蓬勃，同时也不失沉稳笃定。业余时间他喜欢运动和阅读，他说坚持运动能保持健康的体魄，而阅读会让自己的思维更加开阔。工作中，乘客的安全和满意始终排在丁乐心目中的第一位，他也用实际行动守护了公交驾驶员这份职业赋予他的责任与使命。