为加强驾驶员专业技能培训，提升整体服务水平，5月13日至本月底，市公交公司组织开展2022年驾驶员优质服务暨安全行车培训会，公司全体驾驶员分批次参加培训。

培训围绕公司近期中心工作进行授课，内容涵盖驾驶员薪酬方案、脱尾帮扶工作法、文明创建工作解读宣传、“清廉公交”相关工作要求，并就驾驶员日常工作中常见的安全行车、优质服务、稽查条例、车载机故障等进行了分析讲解。安全部、客服中心工作人员就典型车辆事故、投诉案例等详细讲解了处置方法，提升驾驶员的安全意识和服务技巧。同时，为确保培训效果，会后对全体参培驾驶员进行了理论测试，做到全员参加、全员测评、全员合格。

培训结束后，驾驶员们纷纷表示受益匪浅，今后把学到的安全驾驶、服务规范等运用到日常营运工作中，落实安全生产制度，创新服务方式，提升服务水平，满足社会公众对公交服务的高品质需求。