为深入做好文明城市创建工作，提升营运车辆服务水平，为广大市民提供舒适、便捷、安全、文明的乘车环境，常德公交公司积极行动、多措并举，全力以赴推进全国文明城市创建。

强化组织领导，夯实创建责任。公司组织召开文明城市创建专题调度会，明确责任分工，形成主要领导亲自抓、分管领导重点抓、部门负责人具体抓、上下全员参与的工作格局。进一步厘清工作任务，明确工作标准，确保各项创建工作有序高效推进，形成最强合力。

开展全员坐公交，提升创文成效。后勤管理人员下沉营运一线，对市城区53条公交线路全部车辆逐一排查，针对车辆设施、车内卫生、车辆运行、车辆停站和车辆服务等要求上线检查，对查出问题现场指导纠正，要求立即整改，实现创建工作全民参与，进一步提升创文成效。

加大宣传力度，营造浓厚氛围。公交场站LED屏和宣传橱窗发布文明城市创建宣传标语，车辆及车厢内张贴社会主义核心价值观、市民公约、党史教育、文明创建等公益广告，利用语音播报文明出行提醒。组织开展志愿服务活动，营造全民参与、文明和谐、整洁有序的创文工作氛围。

文明始于心，创建践于行。下步工作中，常德公交公司将严格按照创文工作要求，巩固现有成果，扎实抓好长效管理，努力为我市创建全国文明城市做出新的更大贡献。